Planes de salud en la Revista Argos

¿Aún no has leído el Argos de este mes?

Mascotas y planes te desea un 2016 lleno de salud para tí y los tuyos

Argos y Mascotas y planes te desean un 2016 lleno de salud para tí y los tuyos

La revista Argos me ha brindado la posibilidad, desde Octubre a Enero, de escribir un artículo mensual sobre planes de salud. Te cuento los temas que trato en cada artículo, por si te puede interesar.

El primero de ellos está dedicado a los planes de salud como herramienta de fidelización de los clientes. Habla de las características básicas de los planes, y de las clínicas ideales para implantarlos, así como de las clínicas en las que pueden no ser viables.

El segundo, el del mes de Noviembre, habla de las claves para acertar con el diseño de los planes de salud. Qué servicios incluir, qué servicios pueden llevar descuento, qué servicios debemos excluir. Es muy directo, muy práctico, o al menos eso es lo que he intentado hacer 😉

En Diciembre hablamos de un capítulo muy interesante, el del marketing asociado a los planes. Comentaremos cómo utilizamos las redes sociales, nuestra web, nuestro blog, y lo que hacemos en la clínica para ofrecer nuestros planes.

Y, para finalizar, un último artículo que trata de los beneficios que producen los planes de salud, tanto para los clientes, como para las clínicas y, cómo no, para las mascotas. Este último capítulo está dirigido para los más reticentes a su implantación 😉

Si te ha gustado alguno de los artículos, te agradeceré que compartas conmigo tus comentarios.

Y si quieres que trabajemos juntos, no tienes más que rellenar el formulario y me pondré en contacto contigo J

Miguel Ángel Valera

http://www.mascotasyplanes.com 

 

 

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Presentación de Plans4Vets en AVEPA 2015

Y llegó el gran día para Plans4Vets 🙂

El Viernes 16 de Octubre a las 17 horas, en la sala de empresas, durante el Congreso anual de AVEPA, en Barcelona, y por gentileza de Canalvet, hicimos la presentación de Plans4Vets ante un nutrido grupo de veterinarios y gerentes de clínicas.

AVEPA

Asociación de Veterinarios Españoles especialistas en Pequeños Animales

La presentación giró en torno a los planes de salud, para que un@ mism@ pueda diseñarlos en su clínica. Lo más interesante estuvo en el debate posterior, donde intentamos aclarar todas las dudas acerca de los mismos, los factores clave para implantarlos con éxito, y los errores más frecuentes que debemos evitar.

Miguel Ángel Valera

Presentación de Plans4Vets en el SECV

Durante la presentación, a la que asistieron expertos consultores como Pere Mercader, Manuel Amador y Jaime Díaz (de Ilusiona), o Miguel Ángel Pellitero, se expusieron las siguientes conclusiones:

  • Los clientes que contratan un plan de salud, además de tener mejor cuidada a su mascota, facturan entre 2,5 y 3 veces más que un cliente sin plan.
  • Es la herramienta de fidelización más potente que existe, ya que incluye todos los servicios que la mascota necesita.
  • La principal consecuencia que genera su implantación en una clínica es que beneficia a todas las partes: mascota (está mejor controlada), cliente (tiene todo incluido por un precio competitivo) y centro veterinario (amortización de aparatos diagnósticos y planificación de trabajo).

Miguel Ángel Valera

http://www.mascotasyplanes.com

Política de precios en los planes de salud

Poner el precio a cada plan es uno de los puntos críticos para tener éxito cuando los ponemos en marcha.
Si el precio es demasiado bajo, no es rentable para la clínica. Si es demasiado alto o no somos capaces de ponerlo en valor, no será atractivo para que lo contraten.

¿Qué hacemos entonces?

Antes de nada, tenemos que saber qué queremos ser, cómo nos queremos posicionar frente a la competencia. No es compatible querer ser una clínica de referencia en nuestra localidad, pagar bien a nuestros empleados, pagar los impuestos, y vender un plan de salud de 50 Euros con vacuna antirrábica, consultas gratuitas, descuentos en casi todo…no es coherente.

O eres sexy o eres barato, lo hemos oído un millón de veces ¿ no ?

Sigue tu instinto

¿ A favor de corriente o contracorriente ?

Así que, una vez que hemos decidido que somos sexys, tenemos que ponerle el precio al plan. Para ello tenemos que sumar los conceptos que queremos incluir de serie, los que van con descuento, y los excluidos. Una vez que nos sentimos cómodos con lo que ofrecemos, hacemos un pequeño descuento al total y tenemos el precio del plan.

Te animo a que los pongas en marcha, es un servicio beneficioso para todas las partes implicadas: mascotas, clientes y clínica. Si no te atreves o no tienes tiempo, puedes contactar conmigo 🙂

Plans4Vets y el Hospital veterinario Abros de Ourense

Héctor Gómez, gerente del Hospital Veterinario ABROS de Ourense nos ofrece su testimonio:

Héctor Gómez es el gerente del Hospital Veterinario Abros

El Hospital Veterinario Abros es el centro de referencia para la mayor parte de las especialidades veterinarias en la region

“Trabajar o no con planes de salud supone un antes y un después para una clínica veterinaria. Una vez que se ponen en marcha y funcionan, cambia radicalmente la forma de ejercer medicina, ya no esperamos a que la mascota venga, porque esta enferme; vamos a realizarle medidas de medicina preventiva, encaminadas a evitar enfermedades o en el peor de los casos, detectarlas precozmente, teniendo con ello mayores posibilidades de éxito.
Los planes de salud son buenos para el cliente    ( porque nosotros nos preocupamos de la salud de su mascota y porque le supone un ahorro), son buenos para la mascota (porque su calidad de vida es mejor) y son buenos para el hospital (porque son rentables económicamente y porque ademas nos permiten trabajar de una forma mas organizada, con agenda, en citas regladas y buscando patologías escondidas, aplicando protocolos de diagnóstico).”

Hospital Veterinario Abros de Ourense


Los planes de salud creo que son una de las mejores armas de que dispone una clínica para ejercer medicina de calidad de una forma rentable para el centro y el propietario de la mascota.

 

El Hospital Veterinario Abros es, sin duda, el centro de referencia para la mayoría de los orensanos. Dispone de varias consultas simultaneas, quirófanos, hospitalización y urgencias, tienda especializada y, desde el año 2013, ofrece planes de salud con el asesoramiento de Plans4vets.

Ellos ya lo han conseguido ¿ A qué esperas tú para hacerlo también ?

Te enseñaré a diseñar tus planes y a implantarlos con éxito.

Ponte en contacto conmigo y empezaremos a construir un futuro mejor para ayudar a tus pacientes, a tus clientes y a tu equipo.

¿ Hablamos ? 

Solo tienes que rellenar este formulario 😉 

¿Estás preparado para diseñar tus planes de salud?

Puede que sí, si has hecho el trabajo previo. Intentaré explicarme.

Si vamos a diseñar nuestros planes de salud, lo primero es saber cuál es la situación actual de la clínica en números. No solo la facturación mensual y anual, ingresos y gastos, etc., sino unos cuantos datos básicos pero muy importantes:

-número de clientes activos

-número de visitas por cliente y año (p.ej. 4,6 visitas por cliente y año de media)

-facturación media de cada visita

Sin estos datos no tendremos un punto de partida y, por consiguiente, no podremos ponernos objetivos ni redactar unos planes adecuados para nuestra clínica y nuestros clientes.

Porque preferimos la medicina preventiva

El principal objetivo de cualquier plan de salud es mantener sanos a nuestros pacientes gracias a la medicina preventiva.

En un próximo post te contaré qué servicios debe incluir un plan de salud para mascotas.

Miguel Ángel Valera

https://mascotasyplanes.com/que-te-propongo/

¿ Hablamos ?

Plans4Vets en el Hospital Clínico Veterinario de Talavera

Estimados amigos y compañeros:

 

Hablar de los beneficios de los Planes de Salud es algo ya conocido por todos pero os quiero relatar mi expreriencia personal sobre todo en lo que supuso la colaboración de Miguel Angel Valera en la implantación de los mismos en nuestro Centro.

 

Desde hacía tiempo llevaba preparando Planes de Salud personalizados para nuestro Centro pues me parecen muy interesantes, pero la implantación de los mismos para empezar a funcionar me suponía una montaña difícil de escalar. Ya tenia casi todo preparado, desde los posibles contratos, condiciones, estudio económico, etcetera, pero no tenia hecho lo principal, la involucración de mi equipo en los mismos. No cabe duda que si el equipo no está convencido de los beneficios para todos (clientes, mascotas, clínica) que suponen los Planes de Salud, es imposible que se puedan llevar a cabo con éxito.

 

Por esta razón contraté a Miguel Angel Valera, amigo con dilatada experiencia en Planes de Salud pues hace ya bastantes años que los tiene implantados en su Centro y con gran éxito. Cuando vino, no solo me ayudó a repasar los Planes “nuestros”, indicándome ventajas e inconvenientes de lo que ya tenia preparado, me ayudó a mejorarlos y a perfilar ciertos aspectos desde el punto de vista de alguien que ha acertado  y también se ha equivocado en algunas cosas y por tanto me evitó ciertos errores a los que estaba avocado. Pero lo principal fué las charlas que mantuvo con mi equipo, no solo les convenció de las bondades y beneficios para todos, sino que quizá les dijo muchas cosas queincluso algunas ya antes les había dicho yo, pero el decirlo de forma distinta y desde otro punto de vista fué crucial para dar el empujón definitivo al Proyecto. A partir de esas Jornadas fueron los miembros de mi equipo los que me metían prisa para empezar a funcionar con los Planes de Salud y desde luego la involucración de todos fué esencial. Por tanto, hubo un antes y un después de la colaboración de Miguel Angel Valera en el Proyecto.

 

Desde entonces los Planes de Salud están funcionando en nuestro Centro y en esta época tan difícil y rara que estamos atravesando, han sido un salvavidas al que estamos aferrados. Funcionan si todo el Equipo se los cree y son capaces de transmitir al cliente que son buenos para todos, cliente, animal y para el Centro y lo que creo que es esencial, el cliente queda fidelizado. Por tanto, la colaboración de Miguel Angel fué esencial y desde aquí quiero darle las gracias por su ayuda.

 

Gerente del Hospital Clínico Veterinario de Talavera

Abel Martín, Gerente del Hospital Clínico Veterinario de Talavera

Si alguien quiere más información o aclaraciones al respecto, quedo a su disposición en el mail abel@hosclivet.com o en el teléfono 925721414.

 

Hospital Clínico Veterinario de Talavera

Hospital Clínico Veterinario de Talavera

Abel Martín González

HOSPITAL CLINICO VETERINARIO DE TALAVERA

 

Presentación de Plans4Vets en Vetsia: Cómo diseñar tus propios planes de salud

El pasado 18 de Febrero tuvo lugar en el Hospital Vetsia, con el patrocinio de Elasa, la presentación en público de Plans4Vets, una consultoría dirigida en exclusiva al diseño personalizado de los planes de salud en las clínicas de animales de compañía.

La charla-coloquio giró en torno a los planes de salud. En la primera parte de la jornada, José Ramón Escribano, gerente de Vetsia, nos habló de los diferentes tipos de planes de salud y de los beneficios de implantarlos en nuestros centros veterinarios.

En la segunda parte, después del coffee-break, Miguel Ángel Valera (Plans4Vets) compartió las claves para diseñarlos por nosotros mismos y los argumentos de venta del servicio. Un plan bien diseñado, si no se vende adecuadamente, no tendrá éxito.

www.mascotasyplanes.com

Este es el aspecto de la sala de conferencias del Hospital Vetsia en la presentación de Plans4Vets.

A la jornada organizada por Vetsia y Plans4Vets asistieron más de 25 veterinarios interesados en incorporar los planes de salud a su oferta de servicios. Algunos de ellos ya los ofertan en sus centros, aunque manifestando dificultades para ponerlos en marcha. Parte del debate se centró en este punto.

Al finalizar la mañana, fuimos a almorzar a un restaurante cercano por cortesía del patrocinador de la charla, Elasa.

El valor diferencial de Plans4Vets es que no hablamos de teoría, sino de experiencia como clínicos que los llevamos trabajando durante 22 años. Todas los posibles errores, argumentos a favor y en contra, gestión del pago, etc., ya los hemos conocido a lo largo de todo este tiempo, y son problemas que nuestros clientes van a evitar con nuestro apoyo.

Próximamente repetiremos el evento, estad atentos al blog 😉

La experiencia de Miguel Ángel Díaz con Plans4Vets

“Conozco a Miguel Ángel desde hace ya 8 años.
Lo primero que me llamó a la atención cuando hablamos acerca de la clínica es que por aquella época él ya tenía implantados los planes de salud ¡¡¡¡hacía más de 14 años!!!
Desde entonces anduve con la mosca detrás de la oreja, ¿parece muy buena idea, debería de intentarlo yo también?.

Disponen de planes de salud desde 2014

Centro Veterinario de referencia en la provincia de Guadalajara

Miguel Ángel implantó con éxito los planes de salud basándose en nuestra experiencia de más de 20 años

Gerente de la CV Díaz de la Cebosa, en Guadalajara.

Fui dejando pasar el tiempo, hice algún amago algo serio de implantar esos planes adaptados a mi clínica, pero al final no dí el paso.
Finalmente, en Marzo de 2014, mi equipo y yo creamos nuestros propios planes de salud. Después de 9 meses -y más de un centenar de ellos ya vendidos- no podemos estar más contentos viendo la gran aceptación por parte de nuestros clientes.
Nada de esto habría sido posible sin el asesoramiento y guía de Miguel Ángel. Su metodología de trabajo, su profundo conocimiento de la materia, su dilatada experiencia implantando lo que enseña, y su carisma para explicar de forma práctica y divertida cómo crear los planes de salud, hacen de él la persona indicada a la que acudir si quieres  tener un Plan bien diseñado, efectivo y quieres aprender a venderlo. Te ahorrarás tiempo y errores innecesarios. “
Miguel Ángel Díaz
Director y Propietario de Clínica Veterinaria Díaz de la Cebosa

Ellos ya lo han conseguido ¿ A qué esperas tú para hacerlo también ?

Te enseñaré a diseñar tus planes y a implantarlos con éxito.

Ponte en contacto conmigo y empezaremos a construir un futuro mejor para ayudar a tus pacientes, a tus clientes y a tu equipo.

¿ Hablamos ? 

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Te presento Plans4Vets o cómo cambiar tu vida

¿ Hablamos ?

Sí, me dirijo a tí, veterinari@

Porque te encanta tu trabajo pero te gustaría que tus clientes hicieran más salud preventiva.

Porque te gustaría detectar antes las patologías para tratarlas mejor.

Porque disfrutas viendo que tus pacientes viven más años y con buena salud.

Porque quieres rentabilizar tus aparatos diagnósticos dándoles un uso adecuado.

Porque prefieres que tus clientes inviertan en pruebas de control antes que gastar en tratamientos.

La información al propietario es la base de la salud de la mascota

Porque estás hart@ de que te digan lo caro que es ir al veterinario, cuando lo único que haces es cobrar por tu trabajo especializado.

Porque hay meses que no te cuadran las cuentas a pesar de echarle todas las horas de mundo.

Por eso te ofrezco Plans4Vets.

Sencillamente es el sistema de trabajo que va a cambiar tu vida, la de tus pacientes y la de sus propietarios. Trabajando igual de bien que siempre pero con mejores resultados.

Así de claro. Sin engañar a nadie.

Basta ya de quejarte sobre la crisis, sobre el Gobierno y los impuestos, sobre la compentencia…sin duda influyen y están ahí, pero están para todos.

Tú eliges si quieres ser de l@s que triunfan o de l@s que echan la culpa a los demás.

En este blog compartiré contigo testimonios de otros compañeros que ya han trabajado con nosotros. Todos ellos, sin excepción, han alcanzado el éxito poniendo en práctica lo que hemos construido juntos.

¿Quieres ser el siguiente en dar tu testimonio?

Ellos ya lo han conseguido ¿ A qué esperas tú para hacerlo también ?

Te enseñaré a diseñar tus planes y a implantarlos con éxito.

Ponte en contacto conmigo y empezaremos a construir un futuro mejor para ayudar a tus pacientes, a tus clientes y a tu equipo.

¿ Hablamos ? 

Miguel Ángel Valera

Plans 4 Vets

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