¿Para cuándo un VIR?

Tenemos 14 Facultades de Veterinaria en España, 10 públicas y 4 privadas. Más que si sumamos las que tienen Italia, Francia y Reino Unido.

Más de 1.500 veterinarios que salen al mercado cada año y, sin embargo, es misión imposible encontrar candidatos para trabajar en las clínicas españolas.

Bien es cierto que, aproximadamente, la mitad de los licenciados vuelven a sus lugares de origen -Francia e Italia, principalmente- ya que no consiguen entrar en la universidad de su país e ingresan en nuestros centros privados.

Con lo que nos quedan apenas 800 graduados para el mercado laboral nacional. Veterinarios sin experiencia a los que hay que pagar y formar antes de que puedan ser productivos, por lo que tienen difícil acceso al trabajo. Y muchos descartan trabajar en clínica de pequeños por los horarios y los salarios, pero ese es otro tema que dejo para un próximo artículo.

Y es un problema muy serio el que tenemos a corto/medio plazo, ya que más de la mitad de los centros veterinarios existentes hoy en día tienen propietarios mayores de 50 años, que se jubilarán en 10-15 años…casi 3.000 clínicas que pueden cerrar por falta de relevo generacional.

Al mismo tiempo es una oportunidad para las nuevas promociones, ya que en ese horizonte temporal estarán mejor considerados social, laboral y económicamente, pero ¿qué hacemos hasta entonces?

¿Cuáles podrían ser las soluciones para esta situación?

Se me ocurren varias, aunque estoy deseando leer tus aportaciones.

1-     Crear un grado medio de Enfermería Veterinaria, a semejanza de las nurses británicas, para que estén bien formadas.

2-     Reconvertir algunas de las Facultades de Veterinaria en Escuelas de Enfermería, o bien impartir esa formación en esos mismos centros, donde se impartirían ambos grados, el medio y el superior. Es más fácil que ocurra lo segundo, políticamente ninguna comunidad quiere perder esa oferta formativa.

3-     Crear una formación reglada de VIR (Veterinario Interno Residente), como ocurre con los médicos (MIR) o farmaceúticos (FIR). Un internado reglado y homogéneo que sea OBLIGATORIO antes de salir al mercado laboral.

El VIR no tiene porqué ser una formación de 4-6 años, como en el caso de los médicos, 1 o 2 años pueden ser suficientes, pero debe ser la universidad -y no las empresas- las que sufraguen la formación de los profesionales. O el Estado, con convenios con grandes hospitales de referencia.

Hablaba el otro día con mi amigo Javier Frías Roldan, Director de Comunicación del Hospital Veterinario Puchol, de las posibilidades que ofrecen centros como el suyo. Sería bastante sencillo que esta formación la ofertaran las 14 facultades, y los hospitales de referencia que hay en todo el país. Entre 5 y 10 internos por hospital/facultad, con un programa reglado, homogéneo y homologado, sería suficiente para absorber todos los graduados decididos a trabajar en medicina de pequeños (y grandes) animales.

¿Qué te parece?

Me encantará leer tus comentarios y debatir para mejorar el futuro de nuestra profesión, porque el presente es muy mejorable.

Entre mis amigos y conocidos, me encantará saber la opinión de Alexis Santana gonzalez, Consuelo Serres, Jose Luis Blazquez Lumbreras, Daniel Carazo, Nieves Sánchez García, Beatriz Rios, Beatriz Quintero, Inmaculada Pérez Madrigal, Santi Ferriz Oliva, Luis Arrieta, Alejandro Elson, Jordi Serarols Tort, Lorenzo Córdoba Marí, Veterinario de Poio Guillermo Campos, Alberto Silva Torres y la tuya también.

Invito directamente a todos los directores de hospital y decanos de las facultades de veterinaria, privadas y públicas, a participar en el debate.

#formacion #vir #veterinaria #universidad #atv #enfermeriaveterinaria

Mi perro es mi familia

–   ¿De verdad que no se puede hacer nada, doctor? ¿Se va a morir?

–         La verdad es que Bilbo está muy grave, tiene parvovirus y está muy deshidratado. Lo siento, el pronóstico es grave. Vamos a hacer todo lo posible, pero es imprescindible hospitalizarlo al menos 2 días para ver si hay opciones. Si dentro de 2 días sigue vivo, tendrá posibilidades.

–         Sí, por favor, haga todo lo posible.

El veterinario mira al padre y continúa hablando.

–         Antes de seguir con los tratamientos les tengo que dar el presupuesto aproximado de la hospitalización y medicación de estos dos próximos días, además de lo que ya llevamos hecho hasta ahora.

–         Sí, claro, a ver si podemos pagarlo. Muchas gracias.

–         Ahora vuelvo, voy al ordenador para hacer los cálculos.

Lucía tiene 16 años, y unos inmensos ojos azules que derraman lágrimas sin parar. Se dirige a su padre y le dice:

–         Papá, por favor…

–         Lucía, hija, no sé si podremos pagarlo. Igual son más de 1.000 €, y no tenemos tanto dinero ahorrado, es final de mes.

–         Papá, lo pago yo de mis ahorros y de mis pagas. Y lo que falta me lo prestas tú y te lo voy devolviendo con las pagas.

–         ¿Estás segura de que quieres gastar todos tus ahorros, Lucía?

–         ¡Papá! Es Bilbo, Bilbo es mi familia.

Mi perro es mi familia.

¿Es una frase hecha o es verdad?

En mi caso, en mi casa, siempre ha sido así. Mi perro es parte de la familia, es el niño pequeño de la casa.

Nuestro Dido nos ha acompañado en casi todos los viajes. En coche, tren, barco o avión. Cuando planeamos las vacaciones pensamos cómo viajar con él, siempre que para Dido no sea demasiado estresante o que no vaya a disfrutar del viaje.

Recuerdo cuando viajamos a Roma, visitando todos los monumentos, disfrutando con él cada momento. O en el reciente Camino de Santiago, haciendo juntos la ruta diaria. Si hay un viaje, es con mi perro.

Pero, ¿ocurre lo mismo con nuestros clientes?

La sociedad ha cambiado. Vaya si ha cambiado. Ha sido necesaria una crisis mundial para acelerar este cambio, pero ha llegado.

Antes de marzo de 2020, con la vorágine del día a día, sin tiempo para nada, los cuidadores acudían menos para revisiones, medicina preventiva, y detectaban tardíamente los problemas de salud de sus mascotas.

Ahora, después de todo lo que hemos vivido con la pandemia, podemos decir que esta frase, “mi perro es mi familia”, es una realidad para la gran mayoría. Al menos los que ya tenían mascota y han convivido más estrechamente con ella durante el confinamiento se han enamorado más de ella.

¿Hemos aprendido algo?

Los cuidadores sí que lo han hecho. Y han detectado problemas dermatológicos, porque veían que se rascaban, o esa halitosis que ha acabado en una limpieza dental, o una poliuria que ha llevado a realizar pruebas diagnósticas en animales sénior. No solo como en el ejemplo inicial de una enfermedad aguda, sino en patologías crónicas.

Un perro con artrosis, antes condenado a vivir con dolor, ahora se puede abordar de forma multimodal. Utilizando pruebas de imagen avanzada, condroprotectores, inyecciones de células madre, artroscopia diagnóstica y terapéutica, anticuerpos monoclonales o terapias alternativas.

Ahora los clientes nos preguntan por acupuntura, por fisioterapia y rehabilitación. Piensa un poco, hace solo 5 años. ¿Rehabilitación para perros? Parecía que hablábamos en broma. De la acupuntura ni habíamos oído hablar.

Y los veterinarios ¿estamos satisfaciendo la demanda actual de los propietarios?

Porque la sociedad se está poniendo las pilas y cada vez es más habitual entrar con tu mascota en los centros comerciales, bares y restaurantes, trenes…

Tenemos la oportunidad de facilitar todas estas opciones a nuestros clientes, porque el perro, el gato, las mascotas en general no son solo mascotas, ahora son familia. Y los cuidadores necesitan saber que están sanos, que los están cuidando bien, que pueden hacer planes juntos.

Hagamos examen de conciencia.

¿Ofrecemos estos servicios de valor añadido?

Si no los ofrecemos nosotros… ¿Los remitimos a los compañeros que los tienen o seguimos haciendo lo de siempre?

¿Crees que el cuidador actual se conforma o busca alternativas?

Yo tengo clara la respuesta, pero me encantará leer tus comentarios y debatir contigo.

#miperroesmifamilia #veterinaria #viajarconperros

Elabora tu #CalendarioEditorial

¿Quieres saber cómo me organizo para grabar mis vídeos y escribir mis posts?

Exacto, creando un calendario editorial. Es algo que aprendí del maestro Javier Nuviala hace unos cuantos años en un congreso de gestión en Madrid.

Si no creas contenidos, tendrás que pagar a un Community manager.

Pero si tienes una clínica pequeña o mediana, a lo mejor no te llega el presupuesto.

calendario

La clave es organizarte bien. Yo me ayudo del Calendar de Gmail.

Disponemos de poco tiempo libre, así que hay optimizarlo. Y la mejor forma de hacerlo es bloquear tiempo en tu agenda para preparar material. Publicarlo es fácil si ya lo tienes escrito o grabado.

Lo que hago es lo siguiente. En mi caso, los Domingos suelo encontrar un rato por la mañana temprano -cuando los demás siguen durmiendo- o por la noche, antes de acostarme, para escribir.

Cuando te pongas a la tarea, en un par de horas, con una taza de té o de café, sin otras distracciones, elabora una lista de temas sobre los que quieras compartir tus conocimientos con tus clientes. Elige un tema para cada mes. Una vez que conoces los temas generales, busca los títulos de los post.

Por ejemplo, si vas a hablar de dermatología como tema del mes de Octubre, los post concretos podrían tratar sobre el prurito, la dermatitis atópica, la sarna, los baños…

Una vez que ya tienes los títulos de los temas, cuando te sientes a escribir en esos ratos libres ya sabes sobre qué tienes que escribir. Ya verás qué fácil te salen las palabras. Y cada vez que terminas de escribir un post, lo programas en tu red social favorita y ya está 🙂

¿Frecuencia?

Intenta que siempre sea la misma. Una vez al mes está bien, lo ideal sería una vez por semana…pero no puedes fallar ninguna semana. Intenta publicar siempre el mismo día, tus seguidores estarán esperando tu post.

Hay un vídeo de Laura Ribas en el que explica muy bien todo el proceso. Te aconsejo que lo veas: PINCHA AQUÍ PARA VER EL VÍDEO.

Si te ha gustado, comparte este post con tus compañeros veterinarios. Si todos mejoramos nuestra comunicación con nuestros clientes, nos valorarán más y nuestra imagen para la sociedad saldrá reforzada.

 

 

¿Por qué te vas?

Es el título de una canción de Jeanette, pero también forma parte de nuestro día a día.

Haciendo recuento de clientes te has dado cuenta de que algunos pacientes han dejado de acudir a tu centro… 😯📲

¿Y si les llamas y les preguntas por qué dejaron de venir? ¡Sé valiente! 😉👍💪

Lo peor que puede ocurrir es que su crítica te ayude a mejorar, y lo mejor que podrá suceder es que esos clientes sientan que son realmente importantes para ti. 💓Puede que, al principio, te dé un poco de vergüenza preguntar, pero con el tiempo verás que la mayoría no ha vuelto porque se han mudado, o porque no podían pagar tus servicios, no porque hayas hecho nada mal. 🏥✅👉

No hagas conjeturas y llama, o escríbeles un correo. La información que recibirás será valiosísima para mejorar tu propuesta de servicio y corregir los errores.

¡Cuestiona, analiza, asume y propón! Tu profesión es curar animales pero tu negocio es trabajar con personas.

¿Qué es para ti la solidaridad?

¿Qué es para ti la solidaridad?🙏🤲 ¿Hasta dónde llega tu visión del dar de forma altruista y dónde quieres aplicarlo?🧡 ¿Nunca has pensado promover una causa maravillosa en tu centro? 🙂🐕🐈🌏🌎Tu clínica es un lugar donde convergen varios factores de enorme potencial solidario. Los propietarios de mascotas suelen ser más cariñosos y empáticos con los demás. 🤗🤗Clientes y pacientes acuden a ti buscando solución a sus problemas…¿y si les propones que ellos participen ayudando a otros a mejorar su calidad de vida?

Piensa un colectivo desfavorecido, como una protectora que conozcas o algún cliente con alguna enfermedad rara y piensa en cómo puedes ayudar… ¿Te apetece darle visibilidad a su causa? Haz lo que sientas de corazón, seguro que saldrá bien. 💓

Actitud positiva

Poner el foco en lo negativo conlleva más consecuencias de las que creemos. 😟😟

¿Por qué no enfocarnos mejor en cosas positivas?🔛✅ Sabes que tu cuerpo, ante pensamientos negativos, reacciona como si de verdad algo malo estuviese sucediendo.

Tu cerebro emite esa sensación de angustia y tu cuerpo, tus células, tus músculos, no son capaces de distinguir entre realidad o imaginación. Resultado: los pensamientos negativos te llevan a resultados negativos. 😤😤😤😤

¿Solución? 😊🧑👇👇

No hay una única solución mágica, pero sí una actitud innegociable. Tú decides cómo afrontar cada suceso, cada buena o mala noticia.

Puedes negar la realidad, pero no es una buena opción. Ha ocurrido.

Puedes tolerarla, que es algo mejor pero no te hace feliz.

Y también puedes aceptarla, con naturalidad, sabiendo que unas veces las cosas van bien y hay que celebrarlo, y otras menos bien. Pero no por ello debemos renunciar a seguir luchando por conseguir nuestros objetivos.

Así que: ¡Pulgar arriba siempre ! 👍

¿Quieres que te acompañe?

¿Tienes alguna duda sobre lo que es el coaching y lo que se trabaja en estos procesos? ❔❓❔¡Te lo cuento encantado!⬇️⬇️El coaching es un proceso en el que el coachee (tú) busca una meta (objetivo profesional, mejora personal, culminar un logro, desarrollar una idea, solucionar un conflicto, terminar un proyecto…) y consigue, con la ayuda del coach, encontrar las mejores herramientas para lograr esa meta.

¿Quieres que te acompañe? 🧑🎒 ☆Recuerda que mi primera sesión es gratuita

¿Cómo es una sesión de coaching?

¿Te gustaría saber cómo trabajo y cómo son mis sesiones? 😊📅💻Mis procesos son absolutamente personalizados y confidenciales. 🤐🤐 Sé escuchar y ponerme en tu lugar, es probable que yo haya pasado ya por donde tú te encuentras ahora mismo. Pero no te daré mi solución, te ayudaré a que encuentres una mejor: la tuya.🤲🤲 Las sesiones suelen terminar con un plan de acción que llevar a cabo de cara a la siguiente sesión.✍✍ Puedes escribirme sin compromiso, si quieres comentarme tus retos, a mikevaleracoach@gmail.com Estaré a tu lado. 🤝

Gestiona tu tiempo, dirige tu vida

Tic,tac, tic, tac… Ese reloj que avanza, despacio a veces, muy deprisa otras.🌎⏰🌏⏱
En cualquier caso, nos vemos esclavos de su medida… Gestionarlo correctamente será tu liberación.💫💫⏱
La importancia de calcular lo que vas a tardar y el tiempo que tendrás disponible te libera en cada acción de tu quehacer diario.🤔📅⏳

Establecer rutinas👉 ahorra tiempo en la organización de tu agenda y mejora tu salud mental.
Y se refleja en tu trabajo: la atención al cliente y -muy importante- en tu vida personal. ⚠️👨‍👩‍👧‍👦

¿Cuántas veces habéis hablado de este tema en tu centro?
¿Quieres que trabajemos juntos la gestión de tu tiempo?

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